Nos conseils taille sont disponibles sur chaque page produit de notre site internet, rubrique « conseils tailles ». Nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle.
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Nous travaillons avec des petits artisans pour dénicher
des tissus uniques, créer des pièces brodées et tissées à la main.

Nous recyclons des tissus vintage, les transformons
pour en faire des pièces intemporelles qui se transmettent.

Du saris vintage, au Kantha ou
Suzani brodé à la main, des stocks dormant block print, nous n'utilisons que des matières naturelles.

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Néanmoins, contactez-nous le plus rapidement possible à l’adresse contact@hyce.fr et nous ferons notre maximum pour vous aider.

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Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir du jour de la réception de votre colis pour nous retourner les articles.
Ils doivent être retournés étiquetés, dans leur emballage d’origine, non portés, aucun signe visible d’utilisation, abimés ou salis.
Pour des questions d’hygiène, les bijoux ne sont pas repris.

Beaucoup de nos articles sont des pièces uniques. Il n'est malheureusement pas possible d'échanger des styles uniques car il n'y en a qu'un seul disponible.

La plupart de nos produits sont fabriquées à partir de matériaux recyclés (Sari, Kantha, Suzani) et repensé pour Hycé.

Vous pourrez constater peut etre des défauts mineures sur les tissus, attestant de l'authenticité du tissu et de son histoire. Ces défaut mineurs ne seront pas considéré comme une plainte et une demande de remboursement.

Nous avons le plaisir de vous offrir les étiquettes prépayées pour un retour éventuel.
Contactez-nous à l’adresse contact@hyce.fr pour connaitre la procédure détaillée.

Vous pouvez nous retourner votre article dans un délai de 14 jours à partir du jour de la réception de votre colis, en utilisant l'étiquette prépayée de retour que nous vous avons offerte et disponible dans votre colis d'originie.
Le ou les articles doivent être retournés étiquetés, dans leur emballage d’origine, non portés, aucun signe visible d’utilisation, abimés ou salis. Attention aux
traces de rouge à lèvres ou fond de teint lorsque vous essayez l’article.
Pour des questions d’hygiène, les bijoux ne sont pas repris.

Une fois votre colis de retour réceptionné et contrôlé par nos équipes, nous vous rembourserons dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Un email vous sera envoyé dès que celui-ci aura été effectué. 

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